Sheraton Frankfurt Congress Hotel – Chambre Supérieure

Arrivée à l’hôtel

L’hôtel Sheraton Frankfurt Congress se trouve à juste 10 minutes en voiture de l’aéroport. Il se situe dans un quartier d’affaires comprenant de nombreux immeubles de bureaux.

Quand vous arrivez à l’hôtel, la réception est un peu sombre. Je suis arrivé vers 15h30 et l’enregistrement s’est effectué en deux minutes, simple et rapide. J’ai obtenu une chambre supérieure à l’étage réservé aux membres SPG. Je ne sais pas si c’est un surclassement habituel pour les membres Gold ou s’ils bénéficient généralement d’une chambre exécutive et que les membres de niveau Preferred obtiennent une chambre supérieure par défaut.

La chambre supérieure

Chambre supérieure Sheraton Frankfurt

J’arrive dans ma chambre située au 10e étage. Elle n’est pas très spacieuse mais cela reste correct, environ 22 m². La décoration est très simple. Cela ressemble vraiment à une chambre Ikea (probablement à cause de la tasse Ikea juste à côté de la bouilloire).

Ma chambre offre une vue sur la rue et les immeubles aux alentours. Je peux entendre le bruit des avions d’ici. Il n’est pas très gênant mais le double vitrage pourrait être remplacé par du triple vitrage, cela ne ferait pas de mal dans un lieu proche de l’aéroport. A part cela, c’est calme.

La salle de bains dispose d’une grande baignoire. La pression de l’eau est très faible donc cela prend du temps pour remplir la baignoire. De plus, ce n’est pas très pratique pour prendre une douche. Les pantoufles ne sont pas fournies d’office. Mais j’en ai demandé et elles m’ont été apportées dans les 5 minutes! Un peignoir est disponible dans la chambre.

Sur le site web de l’hôtel, il est écrit que le minibar est gratuit dans la chambre supérieure mais ce n’est pas le cas. J’ai vérifié avec la réception qui m’a confirmé que ce n’était pas compris, donc c’est probablement une erreur sur le site web…

En tant que membre SPG, j’ai reçu deux bouteilles gratuites d’eau et 15% de réduction au restaurant. Ce qui est bien, c’est que les bouteilles vides étaient remplacées chaque jour par de nouvelles bouteilles, sympa!

Il y a un bureau juste à côté de la fenêtre. Il est suffisamment grand. La connexion Internet se fait par câble. Il y a un accès WiFi gratuit à la réception mais pas dans la chambre. Les tarifs de la connexion Internet en chambre sont habituels (16 € pour 24h avec une bande passante limitée). La connexion fonctionne correctement.

La température était élevée quand je suis entré dans la chambre. J’ai tenté de rafraichir la chambre avec l’air conditionné mais en fait, cela ne rafraichissait pas du tout, cela chauffait juste moins. En éteignant complètement le système, la température baissa enfin.

Le lit est un lit classique Sheraton dont la qualité se trouve quelque part entre bien et parfait. Il manque juste un sur-matelas pour qu’il soit parfait.

La chambre est équipée d’une presse à pantalon pour le repasser sans effort avant le prochain jour de travail et une planche à repasser pour la chemise donc tout ce qu’il faut pour préparer ses vêtements après un voyage.

Restauration

Le petit déjeuner est servi au restaurant à parti de 06h00. Il est de style allemand donc on y trouve pas mal de saucisses, de charcuterie mais aussi un large choix de fromages. Il y a plusieurs types de jus de fruits et le serveur m’a même proposé de me faire préparer un jus d’orange frais ce que j’ai poliment décliné comme je ne le digère pas.

Bien que le choix proposé soit correct, la présentation du buffet du petit déjeuner pourrait être améliorée. Il n’est pas très appétissant, en particulier si on le compare avec ce que l’on peut voir dans d’autres hôtels Sheraton en Asie.

Je me suis aussi rendu au restaurant Tölzer Stube situé juste à côté de la réception. Sa décoration en bois en fait un endroit spécial. Les plats servis sont bons, en particulier la viande. J’en ai dégusté une très bonne. La tomate mozzarella était plus classique. Tout est servi en quantité allemande ce qui signifie que les assiettes sont grandes et bien remplies, vous devrez avoir très faim pour tout finir!

J’ai également essayé le service en chambre. Le Club sandwich était bon, en particulier le poulet et les frites. L’apple strudel avec sa glace n’est pas la meilleure idée que j’ai eu pour un service en chambre étant donné que la glace était quasiment fondue en arrivant à la chambre ce qui n’a rien de bien étonnant. Je pense que la présentation du service en chambre peut être un peu améliorée. La serviette en papier et le plateau en plastique font un peu bas de gamme pour un Sheraton.

Activités

Piscine du Sheraton de Francfort

Il y a une piscine au niveau du garage. Elle est chauffée et la température est agréable. Bien qu’elle semble un peu fraîche lorsqu’on y entre, après quelques minutes, on se sent bien. Il y a également un sauna, un hammam et une salle de remise en forme avec un bon nombre d’équipements.

Conclusion

Globalement, l’hôtel Sheraton Congress Frankfurt est certainement le meilleur choix dans ce quartier de Francfort. La décoration est un peu trop simple mais à côté de ça, on retrouve la plupart des standards Sheraton. C’est juste dans la présentation et la décoration que l’hôtel peut s’améliorer un peu. Mais à côté de ça, la nourriture et la chambre sont correctes.